سياسة الخصوصية

من نحن

تشغّل شركة ملاك بلس («ملاك بلس» أو «نحن») هذا الموقع ومنصة ملاك بلس لإدارة العقارات، ونحن المسؤولون عن معالجة البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة. يقع مكتبنا في برج سيف هب بمنطقة السيف في مملكة البحرين، ويمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected].

نعالج البيانات الشخصية وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية في مملكة البحرين الصادر بالقانون رقم 30 لسنة 2018 ولوائحه التنفيذية.

نطاق هذه السياسة

توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية التي نجمعها عبر هذا الموقع، وهي: نموذج التواصل، ونموذج التقديم على الوظائف، والاشتراك في النشرة البريدية، والبيانات التقنية التي تسجّلها خوادمنا عند زيارتك. وعند استخدامك تطبيق ملاك بلس وخدماته بموجب اتفاقية معنا، نتعامل مع البيانات التي تُدخلها لإدارة عقاراتك وفق هذه السياسة إلى جانب شروط تلك الاتفاقية.

البيانات التي نجمعها

نموذج التواصل: اسمك وبريدك الإلكتروني ورسالتك، وإن رغبت في ذلك: رقم هاتفك، واسم شركتك، وموضوع استفسارك، والباقة التي تهمّك، وعدد الوحدات التي تديرها.
طلبات التوظيف: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، والوظيفة التي تتقدم لها، ورابط اختياري لملفك المهني أو أعمالك، ونبذتك التعريفية، وملف سيرتك الذاتية.
النشرة البريدية: بريدك الإلكتروني وموافقتك على تلقي تحديثاتنا.
البيانات التقنية: عند زيارتك الموقع تسجّل خوادمنا معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة وتاريخ الزيارة ووقتها، ونستخدمها لحماية الموقع ومنع إساءة استخدامه ومعالجة الأعطال.
بيانات المنصة: عند استخدامك تطبيق ملاك بلس، المعلومات التي تُدخلها عن عقاراتك ووحداتك وعقودك ومستأجريك ومدفوعاتك وطلبات الصيانة، إضافة إلى بيانات حسابك.

لا نطلب عبر الموقع أي بيانات شخصية حساسة، ونرجو ألا تضمّنها رسائلك.

كيف نستخدم بياناتك

للرد على استفسارك وترتيب العروض التوضيحية وتقديم المعلومات التي طلبتها؛
لتقييم طلبات التوظيف والتواصل مع المتقدمين بشأنها؛
لإرسال النشرة البريدية إلى المشتركين فيها؛
لتقديم منصة ملاك بلس وخدماتها وتأمينها وتطويرها؛
لحماية الموقع من الرسائل المزعجة وسوء الاستخدام، مثل تحديد عدد المحاولات وفحوص مكافحة الرسائل المزعجة؛
للوفاء بالتزاماتنا القانونية.

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها في اتخاذ قرارات آلية تترتب عليها آثار قانونية أو آثار مماثلة في أهميتها بالنسبة لك.

الأسس القانونية للمعالجة

نعالج البيانات الشخصية بناءً على موافقتك (كأن ترسل نموذجاً أو تشترك في النشرة البريدية)، أو لاتخاذ إجراءات بناءً على طلبك قبل إبرام اتفاقية معك، أو لتنفيذ اتفاقية قائمة معك، أو للوفاء بالتزامات قانونية، أو عند الضرورة لمصالحنا المشروعة في تشغيل موقعنا وخدماتنا وتأمينها، مع مراعاة حقوقك دائماً.

مع من نشارك بياناتك

لا يطّلع على بياناتك إلا أعضاء فريق ملاك بلس الذين يحتاجون إليها. ونستعين بمزوّدي خدمات موثوقين، مثل خدمات الاستضافة وإرسال البريد الإلكتروني، يعالجون البيانات نيابة عنا ويلتزمون بالسرية. وقد نفصح عن البيانات للجهات الرسمية أو المحاكم متى اقتضى القانون ذلك، أو عند الحاجة لإثبات حق قانوني أو ممارسته أو الدفاع عنه.

نقل البيانات خارج مملكة البحرين

إذا خزّن أحد مزوّدي الخدمات البيانات أو عالجها خارج مملكة البحرين، نتأكد من أن هذا النقل مسموح به وفق قانون حماية البيانات الشخصية، وأن بياناتك تحظى بحماية كافية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

رسائل التواصل: لمدة تصل إلى 24 شهراً من آخر تواصل بيننا، ما لم تتطلب علاقة عمل قائمة مدة أطول؛
طلبات التوظيف والسير الذاتية: لمدة تصل إلى 12 شهراً من انتهاء عملية التوظيف، ما لم تطلب حذفها قبل ذلك؛
الاشتراك في النشرة البريدية: حتى تلغي اشتراكك؛
سجلات الخوادم التقنية: لفترة قصيرة لا تتجاوز عادةً 90 يوماً، ما لم نحتج إليها للتحقيق في حادث أمني؛
بيانات المنصة: طوال مدة اتفاقيتك معنا، وبعدها فقط للمدة التي يفرضها القانون.

كيف نحمي بياناتك

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية، منها الاتصالات المشفرة (HTTPS)، وقصر الوصول على الموظفين المخوّلين، وحفظ الملفات بأسماء يولّدها النظام بدلاً من الأسماء التي ترفعها بها. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بالكامل، لكننا نعمل على حماية بياناتك والاستجابة سريعاً لأي حادث.

حقوقك

يحق لك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية أن تطلب منا:

إبلاغك بما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية وتزويدك بنسخة منها؛
تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
حذف البيانات أو حجبها إذا كانت معالجتها غير مشروعة أو لم تعد لازمة؛
التوقف عن معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر؛
الاعتراض على أي معالجة تُلحق بك ضرراً مادياً أو معنوياً.

وإذا كانت المعالجة قائمة على موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت دون أن يؤثر ذلك في المعالجة التي تمت قبل سحبها. ولممارسة حقوقك راسلنا على [email protected]، وقد نطلب منك التحقق من هويتك. وإذا لم تكن راضياً عن ردّنا، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية في مملكة البحرين.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

لا يستخدم هذا الموقع افتراضياً أي ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو الإعلانات، وإنما يحفظ في متصفحك قيماً صغيرة، مثل تذكّر أن الحركة الافتتاحية عُرضت من قبل أو أن أحد الخطوط قد حُمّل، ولا تُستخدم هذه القيم للتعرّف عليك أو تتبعك. أما منطقة الإدارة الخاصة فتستخدم ملف تعريف ارتباط ضرورياً للجلسة، مخصصاً للموظفين المخوّلين فقط. وإذا أضفنا أدوات تحليل مستقبلاً، فسنحدّث هذه السياسة ونطلب موافقتك متى اشترط القانون ذلك.

روابط المواقع الأخرى

يتضمن موقعنا روابط لخدمات أخرى مثل App Store و Google Play وخرائط Google، ولكل منها سياسة خصوصية خاصة بها، ولسنا مسؤولين عن طريقة تعاملها مع بياناتك.

الأطفال

موقعنا وخدماتنا موجهة للبالغين وقطاع الأعمال، ولا نجمع عن علم أي بيانات شخصية من الأطفال.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويبيّن التاريخ في أعلى هذه الصفحة موعد آخر تعديل، وسنبرز التغييرات الجوهرية في هذه الصفحة.

تواصل معنا

لأي استفسار حول هذه السياسة أو بياناتك الشخصية، راسلنا على [email protected] أو استخدم نموذج التواصل.