
05 · العمليات
إدارة طلبات الصيانة
قدّم طلب الصيانة مع الصور، ووجّهه إلى مزوّدين معتمدين، ووافق على عرض السعر، وتابع العمل حتى إغلاق الطلب.
افحص حالة الوحدة ووثّقها بالصور والتواقيع في بداية كل عقد إيجار ونهايته، لتبقى المسؤوليات واضحة.

بداية عقد الإيجار ونهايته هما اللحظتان اللتان تنشأ فيهما أغلب الخلافات بين الملاك والمستأجرين: ما حالة الوحدة؟ وما الذي كان فيها؟ ومن يتحمّل المسؤولية عن ماذا؟ وتقدّم خدمة إدارة التسليم والاستلام في ملاك بلس آلية احترافية للتعامل مع هاتين اللحظتين كما ينبغي.
سواء في بداية العلاقة الإيجارية أو نهايتها، تشمل الخدمة فحصاً دقيقاً لحالة الوحدة، وإعداد تقارير تفصيلية توثّق وضعها مدعومة بالأدلة المصوّرة.
وفي التطبيق، تتيح خاصية التسليم والاستلام الذكي توثيق حالة العقار ومحتوياته، وتدوين الملاحظات بالعربية والإنجليزية، وجمع التواقيع الرقمية من المالك والمستأجر عند التسليم. والنتيجة سجلّ واضح وموقّع اطّلع عليه الطرفان ووافقا عليه.
لأن حالة الوحدة موثّقة قبل دخول المستأجر ومرة أخرى عند خروجه، يتضح ما تغيّر خلال فترة الإيجار. وهذا الوضوح في المسؤوليات يقلّل النزاعات بين الملاك والمستأجرين، ويجعل النقاش حول الإصلاحات أبسط بكثير.
تعمل خدمة التسليم والاستلام مع خدمة إدارة الجرد التي تسجّل حالة مرافق الوحدة ومحتوياتها. وعند انتهاء العقد، يمكن إصدار فواتير الإخلاء ومتابعتها في التطبيق، وتُحفظ جميع التقارير في الأرشيف الرقمي.
يحصل المالك على الدليل وراحة البال، ويحصل المستأجر على سجلّ عادل وشفاف للوحدة التي استلمها، وتحصل شركات إدارة العقارات على إجراء موحّد تطبّقه على كل وحدة تديرها.
إدارة التسليم والاستلام متوفرة في باقتي الأعمال والاحترافية.
الأعمال الأكثر طلباً
4.9د.ب
لكل وحدة / شهرياً
الاحتراف
9.9د.ب
لكل وحدة / شهرياً
نعم. تجمع خاصية التسليم والاستلام الذكي التواقيع الرقمية من المالك والمستأجر عند التسليم.
في بداية العقد عند استلام المستأجر للوحدة، وفي نهايته عند إعادتها، لتوثيق حالتها في المرتين.
إدارة التسليم والاستلام متوفرة في باقتي الأعمال والاحترافية.
الخطوة التالية
احجز عرضاً توضيحياً لنريك كيف تعمل هذه الخدمة في تطبيق ملاك بلس، أو حمّل التطبيق مجاناً واستكشفه بنفسك.

